Biota Gastvrijheid

Gastvrijheidsadvies

door Biota Huis


Leer alles over gastvrijheid voor jouw bedrijf of organisatie

Je wilt dat mensen zich welkom en veilig voelen, vanaf het eerste contact tot het moment waarop zij weer vertrekken. Omdat je weet hoe bepalend die eerste indruk is voor hoe iemand zich voelt, samenwerkt en de ervaring beleeft.

Tegelijkertijd merk je hoe lastig het kan zijn om, midden in de dagelijkse drukte, steeds opnieuw die aandacht te geven. Terwijl juist daar gastvrijheid begint.

Biota Gastvrijheid helpt je scherp te krijgen hoe gastvrijheid zich laat zien in jouw organisatie of bijeenkomst. Door samen te observeren, ervaren en analyseren ontstaat inzicht in wat werkt, en wat versterkt kan worden.

Vanuit dat inzicht ontwikkelt gastvrijheid zich op een manier die past bij jouw plek en de mensen die er komen of werken. Zo ontstaat een omgeving waarin mensen zich welkom voelen, zich openen en met vertrouwen aanwezig zijn.

Biota_Huis_vooraanzicht_Putten_Veluwe_inspirerende_vergaderlocatie_in_de_natuur

Gastvrijheid zorgt

voor een gevoel van veiligheid

Biota Gastvrijheid biedt begeleiding op maat

Je voelt dat gastvrijheid in jouw organisatie of bijeenkomst aandacht vraagt. Je wilt dat mensen zich welkom en op hun gemak voelen, maar merkt dat dit in de praktijk niet altijd vanzelfsprekend is. Je zoekt geen standaard training of stappenplan, maar begeleiding die helpt om echt te zien wat er gebeurt in ontvangst, contact en samenwerking. Een manier van kijken die past bij jouw organisatie en de mensen die er werken. Die rust en helderheid brengt in hoe gastvrijheid wordt ervaren en waar ruimte ligt voor versterking.

Biota Gastvrijheid biedt begeleiding voor organisaties en praktijken waar dagelijks mensen worden ontvangen. Van zorgpraktijken tot vergaderlocaties en verblijfsplekken. Voor plekken waar aandacht, beleving en contact bepalend zijn voor hoe mensen zich voelen en wat zij meenemen van hun ervaring.

Waarom werken met Biota Gastvrijheid?

Inzicht in hoe gastvrijheid zich laat zien in jouw dagelijkse praktijk

Aandacht voor ontvangst, contact en samenwerking. Van de eerste indruk tot het vertrek

Gasten ervaren vertrouwen, voelen zich op hun gemak en komen graag terug

Positieve ervaringen zichtbaar in goede reviews, en vermindering van klachten

Voor: organisaties en praktijken in de gezondheidszorg (tot 50 werknemers)

Waar kijken we naar als gastvrijheidsadviseur?

  • Ontvangst en aanspreken bij binnenkomst
  • Wat gasten zien bij binnenkomst
  • Wat gasten horen in de ruimte
  • Wat gasten ruiken bij binnenkomst
  • Comfort en temperatuur die gasten voelen
  • Aanbod van koffie, thee en verzorging
  • Hoe een plek intuïtief aanvoelt
  • Hoe medewerkers spreken en contact maken
  • Duidelijke communicatie, begrijpelijk voor jong en oud
  • Ontvangst die helder en vanzelfsprekend verloopt
  • Ruimte die rust en overzicht geeft
  • Inrichting en materialen die comfort bieden
  • Mogelijkheid voor privacy en terugtrekken
  • Gasten vinden moeiteloos hun weg
Biota_Huis_inspirerende_locatie_locatiehuur_vergaderlocatie_huren_natuur_beleving_rust_Putten_Veluwe_Midden_Nederland

Onze aanbod voor jouw gastvrijheid

Gastvrijheid Scan

Wat voor jou vanzelfsprekend is, ervaren je gasten soms heel anders. Gebruik de professionele en frisse blik van een ander om erachter te komen hoe jouw gasten de eerste indruk, het contact en de omgeving ervaren, en waar ruimte ligt voor verbetering.

Zet daarvoor onze quickscan gastvrijheid in voor jouw organisatie of praktijk. Zo kun je diract werken aan verbetering. 

Bij de scan is het volgende inbegrepen:

  • Observatie op locatie van ontvangst, contact en omgeving
  • Inzicht in hoe jouw organisatie wordt ervaren door gasten
  • Aandacht voor eerste indruk en beleving bij binnenkomst
  • Concrete en direct toepasbare inzichten
  • Nabespreking met heldere terugkoppeling
  • Aandacht voor communicatie en contact met gasten
  • Advies afgestemd op jouw praktijk of organisatie
 
 

Tarief

Gastvrijheid Workshops: € 195,-

 

Genoemde prijzen zijn exclusief BTW

Gastvrijheid Workshops

Je wilt gastvrijheid niet alleen begrijpen, maar ook voelbaar maken in jouw organisatie. In deze workshops ervaar je wat daarin het verschil maakt.

Deze workshops zijn passend wanneer je gastvrijheid samen met je team wilt verbeteren en verdiepen.

Hierbij is het volgende inbegrepen:

  • Twee workshops in het Biota Huis
  • Kleinschalige setting met ruimte voor aandacht en veiligheid
  • Werken met theorie, waarneming en zintuigen
  • Inzicht in hoe gasten gastvrijheid echt ervaren
  • Reflectie op jouw eigen praktijk of organisatie
  • Ruimte voor uitwisseling en herkenning
  • Gezamenlijke, verzorgde lunch
 

Tarief

Workshopreeks Gastvrijheid: Op aanvraag

  • Twee workshops van ieder een dagdeel
  • Inclusief lunch en materialen
  • Inzichten die je direct toepast in jouw dagelijkse praktijk

 

Natasja Dik Biota Huis gastvrijheid_0002_AmindaFotografie-Natasja_0345
Natasja Dik Biota Huis gastvrijheid_0002_AmindaFotografie-Natasja_0345
Natasja Dik Biota Huis gastvrijheid_0002_AmindaFotografie-Natasja_0345

Ontmoet je gastvrouw

Natasja Dik gastvrijheid

“Als gastvrijheidsadviseur sta ik met aandacht en betrokkenheid naast jou, zodat we samen jouw gastvrijheid kunnen vergroten.” – Eigenaar Natasja

Over adviseur Natasja Dik

‘Vanuit mijn ervaring in de gezondheidszorg en het verhuren van het Biota Huis – een vergaderlocatie waar gastvrijheid en zintuiglijke beleving samenkomen –  begeleid ik organisaties in het versterken van gastvrijheid. Ik sta als Gastvrijheidsadviseur met aandacht en betrokkenheid naast organisaties en praktijken.

Door de ogen van de gast kijk ik mee in de praktijk van alledag. Ik help zichtbaar maken wat vaak onopgemerkt blijft en begeleid teams om gastvrijheid concreet vorm te geven, van de eerste indruk tot het afscheid. Met aandacht voor hoe mensen een plek ervaren met al hun zintuigen.

Meer dan 23 jaar was ik mede-eigenaar van een tandartsenpraktijk. In die jaren heb ik van dichtbij ervaren hoe bepalend ontvangst, aandacht en omgeving zijn voor hoe mensen zich voelen. Vanuit die ervaring groeide mijn wens om gastvrijheid verder te verdiepen en breder toe te passen.

Als adviseur ben ik positief, betrokken en sensitief. Ik werk vaak op de achtergrond en ben op de juiste momenten persoonlijk aanwezig, altijd afgestemd op wat nodig is. Ik kijk ernaar uit om kennis te maken en samen te ontdekken wat gastvrijheid kan betekenen voor jouw organisatie.

Reviews - hoe gastvrij is het Biota Huis

Meer leren over gastvrijheid?

Wil je voor jouw bedrijf of organisatie een frisse blik voor inzicht in hoe je nog beter gastvrij kunt zijn? Bel of mail ons voor een kennismaking.