Gastvrijheid
Gastvrijheid
door Biota Huis
Leer alles over gastvrijheid voor jouw bedrijf of organisatie
Je wilt dat mensen zich welkom en veilig voelen, vanaf het eerste contact tot het moment waarop zij weer vertrekken. Omdat je weet hoe bepalend die eerste indruk is voor hoe iemand zich voelt, samenwerkt en de ervaring beleeft.
Tegelijkertijd merk je hoe lastig het kan zijn om, midden in de dagelijkse drukte, steeds opnieuw die aandacht te geven. Terwijl juist daar gastvrijheid begint.
Biota Gastvrijheid helpt je scherp te krijgen hoe gastvrijheid zich laat zien in jouw organisatie of bijeenkomst. Door samen te observeren, ervaren en analyseren ontstaat inzicht in wat werkt, en wat versterkt kan worden.
Vanuit dat inzicht ontwikkelt gastvrijheid zich op een manier die past bij jouw plek en de mensen die er komen of werken. Zo ontstaat een omgeving waarin mensen zich welkom voelen, zich openen en met vertrouwen aanwezig zijn.
Gastvrijheid zorgt
voor een gevoel van veiligheid
Biota Gastvrijheid biedt begeleiding op maat
Je voelt dat gastvrijheid in jouw organisatie of bijeenkomst aandacht vraagt. Je wilt dat mensen zich welkom en op hun gemak voelen, maar merkt dat dit in de praktijk niet altijd vanzelfsprekend is. Je zoekt geen standaard training of stappenplan, maar begeleiding die helpt om echt te zien wat er gebeurt in ontvangst, contact en samenwerking. Een manier van kijken die past bij jouw organisatie en de mensen die er werken. Die rust en helderheid brengt in hoe gastvrijheid wordt ervaren en waar ruimte ligt voor versterking.
Biota Gastvrijheid biedt begeleiding voor organisaties en praktijken waar dagelijks mensen worden ontvangen. Van zorgpraktijken tot vergaderlocaties en verblijfsplekken. Voor plekken waar aandacht, beleving en contact bepalend zijn voor hoe mensen zich voelen en wat zij meenemen van hun ervaring.
Waarom werken met Biota Gastvrijheid?
Inzicht in hoe gastvrijheid zich laat zien in jouw dagelijkse praktijk
Inzicht in hoe gastvrijheid zich laat zien in jouw dagelijkse praktijk
Gasten ervaren vertrouwen, voelen zich op hun gemak en komen graag terug
Positieve ervaringen worden zichtbaar in goede reviews en minder klachten
Waar kijken we naar als gastvrijheidsadviseur?
- Ontvangst en aanspreken bij binnenkomst
- Wat gasten zien bij binnenkomst
- Wat gasten horen in de ruimte
- Wat gasten ruiken bij binnenkomst
- Comfort en temperatuur die gasten voelen
- Aanbod van koffie, thee en verzorging
- Hoe een plek intuïtief aanvoelt
- Hoe medewerkers spreken en contact maken
- Duidelijke communicatie, begrijpelijk voor jong en oud
- Ontvangst die helder en vanzelfsprekend verloopt
- Ruimte die rust en overzicht geeft
- Inrichting en materialen die comfort bieden
- Mogelijkheid voor privacy en terugtrekken
- Gasten vinden moeiteloos hun weg
Onze aanbod voor jouw gastvrijheid
Quickscan Gastvrijheid
Wat voor jou vanzelfsprekend is, ervaren je gasten soms heel anders. Gebruik de professionele en frisse blik van een ander om erachter te komen hoe jouw gasten de eerste indruk, het contact en de omgeving ervaren, en waar ruimte ligt voor verbetering.
Zet daarvoor onze quickscan gastvrijheid in voor jouw organisatie of praktijk. Zo kun je diract werken aan verbetering.
Bij de scan is het volgende inbegrepen:
- Observatie op locatie van ontvangst, contact en omgeving
- Inzicht in hoe jouw organisatie wordt ervaren door gasten
- Aandacht voor eerste indruk en beleving bij binnenkomst
- Concrete en direct toepasbare inzichten
- Nabespreking met heldere terugkoppeling
- Aandacht voor communicatie en contact met gasten
- Advies afgestemd op jouw praktijk of organisatie
Tarief
Quickscan Gastvrijheid: € xxx
Genoemde prijzen zijn exclusief BTW
Workshops Gastvrijheid
Je wilt gastvrijheid niet alleen begrijpen, maar ook voelbaar maken in jouw organisatie. In deze workshops ervaar je wat daarin het verschil maakt.
Deze workshops zijn passend wanneer je gastvrijheid samen met je team wilt verbeteren en verdiepen.
Hierbij is het volgende inbegrepen:
- Twee workshops in het Biota Huis
- Kleinschalige setting met ruimte voor aandacht en veiligheid
- Werken met theorie, waarneming en zintuigen
- Inzicht in hoe gasten gastvrijheid echt ervaren
- Reflectie op jouw eigen praktijk of organisatie
- Ruimte voor uitwisseling en herkenning
- Gezamenlijke, verzorgde lunch
Tarief
Workshopreeks Gastvrijheid: Op aanvraag
- Twee workshops van ieder een dagdeel
- Inclusief lunch en materialen
- Inzichten die je direct toepast in jouw dagelijkse praktijk
Geef je bijeenkomst of organisatie een impuls in gastvrijheid
Biota Huis organiseert – naast begeleiding in gastvrijheid – ook andere mogelijkheden voor je bedrijf of team. Ook geheel op maat kunnen we een inspirerende dag (of dagdeel) voor jou organiseren. Vraag gerust naar de mogelijkheden.
Wandelen op de Veluwe
Kom tot rust en reflectie tijdens een boswandeling op de prachtige Veluwe. Geniet van de frisse buitenlucht, beweeg en ervaar de kalmerende kracht van het bos. Dit draagt positief bij aan je welzijn als mens, maar ook aan de focus in de groep.
- Voor meer rust, verbetert je concentratie en geheugen
- Kalme boswandeling door de Putter bossen
- Starttijd in overleg
Interessant voor teams
Wist je dat we speciaal voor teams ook een dagvullend programma aanbieden om jullie gastvrijheid te vergroten?
- Voor meer harmonie, eenheid en positieve energie in je team
- Leer jullie teamkracht en individuele kwaliteiten beter benutten
- Afwisseling tussen binnen en buiten zijn
Ontmoet je gastvrouw
“Het maakt me blij als ik mensen samen mag brengen en hen zie genieten van elkaars gezelschap.” – Eigenaar Natasja
Over Natasja Dik
‘Als gastvrouw heet ik jullie graag van harte welkom in het Biota Huis: een bijzonder huis dat is ontstaan uit de droom van mij en mijn partner Jan. Nadat we jarenlang eigenaar waren van een tandartsenpraktijk, ontstond in 2021 ons plan om een multifunctioneel ontmoetingshuis te realiseren. Met het Biota Huis willen we jou en je gezelschap een stijlvolle locatie bieden, omringd door natuur en frisse lucht. Een comfortabele vergaderplek, waar je met al je zintuigen rust ervaart. We geloven dat zo’n omgeving een bron is voor inspiratie, succes en levensgeluk.
Voorafgaand en tijdens jullie bijeenkomst zorg ik ervoor dat alles klopt, van de verse bloemen op tafel tot voedzame, biologische lunch. Zodat jij als organisator al je aandacht kunt geven aan je gasten. Als gastvrouw ben ik positief, betrokken en gastvrij. Vaak werk ik op de achtergrond, maar op de juiste momenten ben ik graag persoonlijk dichtbij. Dit is ook afhankelijk van jullie wens. Ik kijk ernaar uit om jou en je gezelschap te ontmoeten en jullie verhalen te horen!’
Reviews - de gastvrijheid van het Biota Huis
Meer leren over gastvrijheid?
Wil je voor jouw bedrijf of organisatie een frisse blik voor inzicht in hoe je nog beter gastvrij kunt zijn? Bel of mail ons voor een kennismaking.
